Hesabımı sil

Hesabını ve kişisel verilerini silmek istiyorsan aşağıdaki formu doldurman yeterli. Giriş yapabiliyorsan hesap sayfandan da aynı talebi açabilirsin. İstersen info@sololabs.com.tr adresine yazabilirsin.

Talepten sonra ne olur?

  1. Adres kayıtlı bir hesaba aitse o adrese bir doğrulama bağlantısı göndeririz; talep, bağlantıya tıkladığında açılır (başkası senin adına talep açamaz).
  2. Devam eden mezat, ödenmemiş sipariş veya tamamlanmamış teslimatın varsa bunların kapanmasını bekleriz — açık bir işlemi ortada bırakamayız.
  3. Hesabın en geç 30 gün içinde silinir ve sana bildirilir.

Ne silinir?

  • Adın, e-posta adresin, telefon numaran, bildirim kaydın ve giriş kodu kayıtların.
  • Değerleme taleplerindeki iletişim bilgilerin (fotoğraf ve açıklama anonim kalır).
  • Hesabın kapatılır; oturumların düşer, girişin çalışmaz.

Ne saklanır?

Mezat teklifleri, siparişler ve teslimat kayıtları (paketleme/açılış videoları dahil) yasal saklama süresi boyunca kimliğinden koparılmış biçimde tutulur. Bunlar hem muhasebe hem de olası uyuşmazlıklar için gerekli; tamamen silinmeleri mümkün değil. Silme talebinin kaydı da, işlemin yapıldığının ispatı olarak kalır.

Ayrıntılar için gizlilik politikamıza ve KVKK aydınlatma metnine bakabilirsin.