Hesabını ve kişisel verilerini silmek istiyorsan aşağıdaki formu doldurman yeterli. Giriş yapabiliyorsan hesap sayfandan da aynı talebi açabilirsin. İstersen info@sololabs.com.tr adresine yazabilirsin.
Talepten sonra ne olur?
- Adres kayıtlı bir hesaba aitse o adrese bir doğrulama bağlantısı göndeririz; talep, bağlantıya tıkladığında açılır (başkası senin adına talep açamaz).
- Devam eden mezat, ödenmemiş sipariş veya tamamlanmamış teslimatın varsa bunların kapanmasını bekleriz — açık bir işlemi ortada bırakamayız.
- Hesabın en geç 30 gün içinde silinir ve sana bildirilir.
Ne silinir?
- Adın, e-posta adresin, telefon numaran, bildirim kaydın ve giriş kodu kayıtların.
- Değerleme taleplerindeki iletişim bilgilerin (fotoğraf ve açıklama anonim kalır).
- Hesabın kapatılır; oturumların düşer, girişin çalışmaz.
Ne saklanır?
Mezat teklifleri, siparişler ve teslimat kayıtları (paketleme/açılış videoları dahil) yasal saklama süresi boyunca kimliğinden koparılmış biçimde tutulur. Bunlar hem muhasebe hem de olası uyuşmazlıklar için gerekli; tamamen silinmeleri mümkün değil. Silme talebinin kaydı da, işlemin yapıldığının ispatı olarak kalır.